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华为荣耀Play收不到短信可能有多种原因，以下是一些可能的原因和相应的解决方法。

1、信号问题：如果手机处于信号覆盖较弱区域，可能会导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试更换所处位置，并检查设备信号强度。

2、短信设置问题：如果短信设置不正确，可能会导致无法接收短信，可以进入短信设置，检查短信中心号码是否正确，如果不确定正确的短信中心号码，请联系当地运营商获取。

3、SIM卡问题：如果SIM卡出现问题，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试重新插拔SIM卡，或者将SIM卡插入其他手机测试是否有问题，如果SIM卡损坏或过期，需要去营业厅更换新的SIM卡。

4、手机应用问题：可能是短信应用出现了错误或者需要更新，可以尝试重启设备或进入应用管理，清理短信应用的缓存和数据，并检查是否需要更新应用。

5、账户问题：如果使用的是第三方短信应用，可能是账户出现问题导致无法接收短信，可以尝试重新登录账户或检查账户设置。

6、防火墙或安全软件问题：有些安全软件或防火墙可能会阻止短信的接收，可以尝试暂时禁用安全软件或调整防火墙设置，然后测试是否可以接收短信。

7、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致无法接收短信，可以联系运营商客服咨询是否有相关故障或维护。

如果以上方法都无法解决问题，建议备份手机数据并携带手机前往华为售后服务中心进行检测和维修。