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在淘宝上获取验证码后提示风险检测失败，可能是由于以下几种原因导致的。
1、网络问题：由于网络不稳定或网络连接断开，可能导致验证码请求无法成功发送或接收，此时可以尝试切换网络环境或稍后再试。
2、账号安全设置：账号的安全设置过于严格，可能导致在请求验证码时触发安全机制，从而被拦截，可以尝试检查账号的安全设置，适当调整后再试。
3、淘宝系统问题：淘宝系统可能存在一些未知的问题或故障，导致验证码请求无法正常处理，此时可以联系淘宝客服了解系统状态，并寻求帮助。
4、设备或软件问题：设备的一些安全软件可能会阻止验证码的正常接收和处理，某些安全软件可能会误判验证码为风险信息并拦截，此时可以尝试关闭安全软件或调整相关设置，设备本身可能存在一些未知的问题，可以尝试重启设备或检查设备的状态。
5、输入错误：在输入验证码或相关信息时，如果发生输入错误也可能导致风险检测失败，此时请仔细检查输入的信息是否正确。
针对以上原因，可以尝试以下解决方案：
1、检查网络连接是否正常，尝试切换网络或稍后再试。
2、检查账号的安全设置，适当调整安全设置。
3、联系淘宝客服了解系统状态，并寻求帮助。
4、关闭或调整安全软件，检查设备状态，尝试重启设备。
5、仔细检查输入的信息是否正确。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系淘宝客服寻求进一步的帮助和指导。